Ein umfassender Überblick über
SkyHills ist ein relativ junges Online-Casino-Unternehmen, das sich in den letzten Jahren einen Namen als zuverlässiger und innovativer Anbieter gemacht hat. Das Unternehmen wurde 2018 gegründet und befindet sich unter der Lizenz des Malta Gaming Authority (MGA) mit der Nummer MGA/CRP/315/2018, was dafür sorgt, dass SkyHills eine hohe Vertrauenswürdigkeit genießt. In diesem Artikel wird ein umfassender Überblick über das Unternehmen SkyHills gegeben und wichtige Aspekte wie Registrierungsprozess, Account-Features, Boni, Zahlungsmethoden, Spiele-Kategorien und -Anbieter analysiert.
Registrierung & Profil
Der Registrierungsprozess bei SkyHills ist schnell und einfach. Es reicht aus, einige grundlegende Informationen wie Name, Adresse, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse einzugeben. Nach dem Absenden der Anmeldung erhält man einen Bestätigungscode per Mail, den man in das angegebene Feld einfügen muss. Sobald dieser Code bestätigt wurde, ist die Registrierung abgeschlossen. Das Profil kann über den Bereich “Mein Konto” bearbeitet werden.
Innerhalb des Kontos können weitere Informationen wie Steuernummer und Bankverbindung hinzugefügt werden. Dabei wird auch der Zugriff auf verschiedene Einstellungen zur Verfügung gestellt, wie die Möglichkeit, E-Mails für Bestätigungen oder Aufforderungen nicht zu erhalten oder sich selbst eine Passwörter-Zugangsbeschränkung setzen.
Boni und Promotionen
SkyHills bietet ein reichhaltiges Bonussystem an, das sowohl Neukunden als auch bestehende Spieler anspricht. Der Einzahlungsbonus liegt bei 100% bis zu €500 für die erste Einzahlung nach der Registrierung. Um den Bonus auszahlen zu lassen, müssen die Bedingungen (Wettbedingungen) von x35 in maximal 14 Tagen ab Erteilung des Bonusbetrags erfüllt werden.
Des Weiteren gibt es auch einen willkommenden Bonus auf bestimmte Spiele oder an bestimmten Tagen. Bei der Betrachtung dieser Angebote ist immer zu prüfen, ob ein Umsatz von x35 bis maximal 14 Tage ab Ablauf des Bonusbetrags erfüllt werden muss.
Zahlungen und Auszahlungen
Für die Ein- und Auszahlungen bietet SkyHills eine Vielzahl an Zahlungsmethoden wie Kreditkarten (Visa/Mastercard), E-Wallets, Überweisung auf Konten oder Banküberweisungen. Bei den Transaktionszeiten gilt, dass in der Regel bis zu 2-5 Tage benötigt werden, um die Auszahlung vollständig freizugeben.
Es gibt eine Möglichkeit, eine vorzeitige Freigabe nach Zahlungsabschluss zu beantragen und dies wird je nach Bankverbindung schnell abgeschlossen sein. Die Aufforderungen können online oder per Telefon abgegeben werden.
Spiele & Software
SkyHills verfügt über ein umfangreiches Portfolio an Spielen, das sowohl für Slot- als auch Tischspiel-Fans interessant ist. Es gibt Roulette, Blackjack, Baccarat, Video Poker und viele andere Titel, die auf Basis von Random Number Generators (RNG) ausgeführt werden.
Einige der bekanntesten Spiele sind Starburst, Gonzo’s Quest und Jackpot 6000 aus dem Hause NetEnt sowie einige Casinoclásicos wie Roulette European oder American. Ein weiterer Fokus des Unternehmens liegt auf die Vielzahl an Novitätsspielen (Video Slots), z.B. Book of Dead.
Die Auswahl der Spiele ist sehr vielfältig und es gibt immer mehr Neuerungen, sodass man bei jedem Besuch neue Titel finden kann. Auch wenn eine genaue Zählung nicht möglich ist, hat SkyHills eine Abteilung, die sich um weitere Neueinführung des Spielesortiments kümmert.
Mobilität & Sicherheit
Um einen mobilen Zugriff auf das Spielerkonto zu ermöglichen und auch für mehrere Geräte- und Betriebssysteme zugänglich sein zu müssen, ist eine spezielle mobile Version unter skyhills.de angeboten. Diese stellt jedoch lediglich die Möglichkeit dar, den Hauptservice über einen anderen Eingriff in die Website auf einem kleineren Bildschirm zu nutzen.
In Bezug auf Sicherheit können wir sagen, dass SkyHills seine Sicherheitsmaßnahmen durch regelmäßige Überprüfungen und Schulungen der Mitarbeiter sicherstellen lässt. Die Website ist SSL verschlüsselt (SSL-3) mit einer Länge von mindestens 256 Bit und so ein weiterer wichtiger Schritt gegenüber der Bedrohung.
Außerdem verpflichtet sich das Unternehmen zur Einhaltung aller rechtlichen Anforderungen und Richtlinien in Bezug auf Glücksspiel. Die Zulassung durch den maltesischen Regulator ist ein deutlicher Hinweis darauf, dass SkyHills unter strengen Vorschriften betrieben wird.
Kundendienst
Die Mitarbeiter von SkyHills sind sehr hilfsbereit und erreichbar. Über E-Mail (support@skyhills.de) oder per Telefon (0800 11-42-111, Mo-Fr 08:00 bis 18:00 Uhr) kann man das Unternehmen kontaktieren. Die Kunden können auch eine Hilfe-Ecke auf der Website finden.
Ein sehr positives Manko dieser Hilfe ist die Möglichkeit über Chat zu sprechen, was oft schnell und effizient abläuft. Es gibt jedoch noch keine Live-Talk-Funktion innerhalb der Hilfe oder Support-Seite verfügbar. Dies kann verbessert werden, indem eine live Unterstützung mit einem Mitarbeiter angeboten wird.
Leistung & Geschwindigkeit
Die Seite lädt sehr schnell und sollte auf allen gängigen Browsern ablaufen (in diesem Fall: Chrome). Es gab keinen Eintrag bei Google Cloud Services oder ähnlichen im Zusammenhang mit einer Verbindungsunterbrechung. Die Website ist also in Bezug auf die Ladezeit nicht zu kritisieren.
Überblick & Bewertung
Insgesamt ist SkyHills ein hochwertiges Casino, das unter strengen Vorschriften betrieben wird und sehr beliebt für Neukunden ist, aber auch weiterhin für Bestandskunden interessant bleiben kann. Die Qualität der Spiele ist gut, die Auswahl vielfältig und die Boni sind durchaus attraktiv.
Die Benutzerfreundlichkeit der Website lässt sich anhand von vielen Beurteilungen nachprüfen (bis zu 9/10). Dies könnte verbessert werden, indem einige Funktionen noch leichter zugänglich gemacht würden. Aber diese Anforderung kann auch auf den Kunden selbst zurückzuführen sein und ist für beide Seiten erfüllbar.
Somit kann SkyHills in unseren Augen als eines der besten Casinos im Markt gewertet werden und so ein Casino für alle Spieler, die nach einem sicheren und gleichzeitig attraktiven Anbieter suchen.