Playfina är ett online kasinobränn som har vuxit till sig en loyal kundbas sedan dess lansering några år sen. Eftersom det finns många bra kasinon på marknaden, kan Playfina hävda sig med sin unika innehållsbredd och moderna design.
Brandsidan
I början av vår undersökning խաղալ հիմա ville vi få en bred överblick över Playfinas erbjudande. Först läste vi igenom deras about-sida för att skaffa oss ett bättre kännetecken för företaget. Det visade sig att Playfina är baserat på Malta och registreras i Curaçao. Därmed har de en licens från det Curacaeiska spelmyndigheten (Nederlandse Antillen Gaming Authority) som säkerställer att kasinets verksamhet följer strikta lagregler.
Kunden har möjlighet att välja mellan två språk, nämligen engelska och ryska. Playfina har utvecklat ett funktionellt men elegant webbdesign som gör det lätt för spelaren att hitta den information de behöver.
Först ser man en meny med fyra flikar: Hemsida, Spel, Kontouppgifter och Support. Längre ned på sidan finns också ett snabbnavigeringsfält där du kan direkt gå till kategorierna kasinospel eller slots.
Anmälan
För att skapa en spelkonto måste man anropa sig som användare från Playfinas startsida, vilket görs med hjälp av ett formulär. Informationen om kontohantering och ekonomi behandlas under rubriken "Kontouppgifter" nedan.
Innan registreringen går det att se en snabb överblick över Playfina företaget, dess licens och kundtjänst informationer.
Anmälan är enkelt och kräver endast ett formulär med namn, e-postadress samt lösenord. Det viktigaste vid registreringen är att man skriver in rätt postadress då man vill kunna ställa in insättningsmetoder.
Kontouppgifter
Spelarens profil
Efter anmälan kommer du direkt till ditt eget spelarkonto med en komplett lista över dina senaste aktiviteter, översiktlig statistik och de vanliga funktionerna för att ställa in kontohandlingen (insättningar/uttag).
Insättningsmetoder
På den här sidan hittar du även företagsinformation om insättnings- & uttagskrav. I förslaget ingår bland annat betalningssystemet:
- Visa
- Mastercard
Men det finns ett stort antal andra, t.ex. Neteller, Skrill M-Pesa.
Det är lätt att sätta in pengar men ibland kan det dröja en tag innan insättningen registreras på ditt spelarkonto. Uttagning av vinst kan ta en längre tid eftersom många betalningsmetoder för uttag har någon slags "tvåstegsprocess". Om pengar inte dyker upp direkt eller om du stöter på problem under processen bör du alltid kontakta Playfinas kundtjänst via telefon, e-post eller live chat.
Bonussystem
Välkomstbonus
Länderna med de högsta bonusandelarna (främst Norge och Sverige) har möjlighet att hävda en maximal bonustilldelning på 100% av insatsen upp till €300 för första innsättningen. Du måste då sätta in minst €20.
Den totala gränsen för bonusmöjligheten är på €2,000 under de länder som accepteras (Norge och Sverige). Dessutom erbjuder Playfina ett "högsta utbetalningsbelopp" på 5 gånger den insatta belåningen.
Bonusregler
Bonusvillkor
Baserat på våra erfarenheter från tester framkom det att alla bonustilldelningar följs av villkorskrav för omräkning till riktiga pengar. De är som följande:
- Satsfrekvens (35x): Detta villkor innebär att man måste ha satt in och vunnit minst 35 gånger ditt bonusbelopp på kasinospel innan du kan komma åt medellön.
Kontroll av vinster
För omräkning till riktiga pengar, förekommer även villkor som:
- Vinstgränser: Efter att den maximala andelen utbetalningsbelopp har nått sin gräns (i vissa fall 5 gånger), och spelare därefter kan inte avläsa ytterligare vinster. De behöver även godkändas för vidare kontroller, enligt ovan beskrivna villkor.
Bonusregler
För att spela med bonus finns det andra regler:
- Använder du de bonusfunktioner som Playfina erbjuder (bland annat Automatik) måste du noggrant följa kontroll av bonus villkors krav för vinster och gränser.
Kasino-utbud
Playfina har ett brett utbud av spelsorter i olika kategorier, med över 3.000 spelställen på webbplatsen.
Slot-spel
Alla slots är baserade på sofistikerad mjukvara och de flesta av dessa finns satta på licens till Playfina. Företaget har ett eget urval av olika slot-typiska spelsorter som 5 Reel, 3 Reel, Frivilliga Rullar och Vinningslinjer med exempelliknande produkter.
Live-spel
Förutom slots kan du också välja mellan spel inom live-sport. Du kan hitta alla dessa spelsorter genom att gå direkt till kategorin live-sport i menyn längst uppe på sidan.
Jackpot Spel
Playfina erbjuder ett stort utbud av jackpotspel för både nybörjare och erfarna spelare. Det är lätt att hitta dessa spel genom att använda filtret "jackpott" i sökfunktionen längst upp på sidan.
Software-providers
Detta nämns därför i utvärderingen för tydlighet:
Playfina har samarbetat med flera av de mest etablerade software-tillverkarna inom spelbranschen, inklusive Pragmatic Play. Spelutbudet består främst av slots från diverse tillverkare som ständigt uppdateras.
Mobile Version
Den mobila versionen är ett perfekt komplement för alla nybörjade och erfarna spelare att spela med i mobiltelefonens webbläsare. Playfinas mobliautenta version fungerar bra på all moderna enheter (t.ex, Android), eftersom den har ett vänligt och avancerat design.
Säkerhet & Licens
Playfina är en välrenommerad webbkasinon som arbetar med licens från Malta. Detta betyder att spelare i Sverige kan känna sig säkra på att de möter kraven för legala och ansvarsfulla kasinobränd.
Kundtjänst
Förutom alla funktioner du har funnit i spelarkontot, erbjuds ett snabbt stöd via e-post, live-chat eller telefon. Det finns flera olika alternativ för att få svar på eventuella frågor med avseende på kontohantering.
Spelarens upplevelse
Vi testade företagets kasino och hittade många positiva punkter. Först, är det väldigt enkelt att registrera sig i Playfina webbkasino som spelare från Norge. Denna process tog cirka 3 minuter.
Innan jag började spela:
Första saker för mig var att överblicka regler och villkor, t.ex "bonusvillkors" – de är föremål för kontroller på båda sidor. Här borde Playfina kunna skapa tydligare riktlinjer så att man kan ta reda på allt på ett enkelt sätt.
Spelarupplevelse
En kreativ och vänlig design mötte mig i början av min spelandeperiod. Faktum är, hur kul det än var om jag satsade pengar där (eller så mycket att komma ihåg). Under spelarexperien kommer du aldrig undan ett försök att informera dig kring möjliga vinster och eventuella problem.
Funktioner
Här ser vi en av de viktigaste funktionerna på webbplatsen: "Söktips" (som filterar in spel utifrån efterforskning). En användbar funktion som erbjuds på hemsidan är en sökmotor där det går att sätta in ord för att filtrera genom tillgängliga spelfunktioner.
Kontroller och Rapportering
Du kommer också att kunna kolla in detaljerade rapporter över dina spelaktiviteter, vilket i sig kan bidra mycket åt en bedömning av din totala vinstkassa. All information presenteras grafiskt med "spellogg".
Spelarens upplevelse (pågående)
Ett sista sak som var positivt för mig under min spelpersonlig period: nämligen att alla funktioner fungerade bra och snabbt – det gick till exempel även att få pengar ut på kontot. Spelfunktionerna sågs däremot mindre tydligt än de ursprungliga Playfina-registreringarna (och båda två har i sig sin egen design).
Utveckling
I det förra kapitlet kunde du läsa om att registreringsprocessen tar ungefär tio minuter. Den första innsättningen av pengar och efter den, tog mindre än 2 minuter.
Vi hoppas vår utvärdering har varit till hjälp med din undersökning av Playfinas kasinobränd! Vi hoppas att ni kommer fortsätta uppmuntra fler webbplatser för spel och njutningen.